Refund policy
Gracias por tu compra. En Heaven Desserts, trabajamos para ofrecerte productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Debido a la naturaleza de nuestros productos/servicios, todas las ventas son finales. Esto significa que no aceptamos devoluciones, cambios ni realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Por favor, lee detenidamente antes de realizar tu compra.
Casos en los que no aplican reembolsos ni devoluciones:
• Cambio de opinión después de la compra.
• Incompatibilidad con dispositivos o plataformas si esto fue informado previamente.
• Errores del cliente al proporcionar información personal o de envío incorrecta.
Productos defectuosos o problemas técnicos:
Si tu compra presenta un defecto , por favor contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la compra a través de gabrielaguadalupe5@icloud.com . Evaluaremos el caso individualmente y, si procede, ofreceremos una solución alternativa como un reemplazo.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Si tienes preguntas antes de comprar, no dudes en contactarnos.